ビルメンテナンス

ビルメンテナンスでは、まだ紙ベースで行われていることが多く、手作業による記録や報告書作成に時間がかかってしまいます。ビルメンテナンス業務は、目や手が離せない状況で作業するため、手作業が多いとミスが発生しやすいです。また、メンテナンス作業が終わってから、紙の情報をパソコンに入力しなおすなど、集計や管理の作業に時間を取られることも課題です。

現場点検アプリを活用すれば、手作業での記録や報告書作成が不要になります。作業員は、作業に集中することが可能です。入力業務の手間も削減でき、業務効率化が実現します。

このページでは、ビルメンテナンスに現場点検アプリを導入するメリットや導入事例を紹介しています。現場点検アプリ選びの参考にしてください。

ビルメンテナンスで現場点検アプリを導入するメリット

現場点検アプリを使用すれば、設備の点検作業の効率化が実現します。点検がタブレット上で完了し、帰社後の業務も軽減可能。写真や動画の撮影もできるので、異常箇所の記録も簡単にできます。こうした情報をリアルタイムで共有することも可能です。本部や関係者と共有してその場で指示を仰げば、迅速な対応につながります。すぐに問題解決することで、顧客満足度も向上。安全性の面でも安心です。

近年は、企業の姿勢として環境への配慮も求められています。現場点検アプリを導入することでペーパーレス化が実現し、環境への負荷を軽減することが可能。文書の保管・管理も楽になります。保管場所のスペースや事務処理にかかる時間も削減でき、コスト削減にもつながります。

導入すればペーパーレス化や業務効率化が叶う現場点検アプリ。だからこそ、現場の作業員たちが使いこなせるかに着目しましょう。そこで、トップページでは現場の環境から選べるおすすめの現場点検アプリ3選を紹介。現場の作業員に寄り添った使いやすいアプリで、もっと現場を楽に導きます。

ビルメンテナンスでの活用事例

人員の有効活用が可能になった

導入前の課題：お客様対応スピードが遅かった

ケーブルテレビ回線の修理などを手掛けている会社です。迅速な対応が求められますが、現場に出ている担当者がどこにいて何をしているのかを把握できない状態でした。お客様の近所にいて、手が空いている担当者を確認するために、現場の担当者一人ひとりに電話をして確認していたため、トラブルの一次対応の担当者割り当てに時間がかかっていました。

導入後の効果：リアルタイムで人員の把握ができるようになった

地図上で担当者の位置の確認ができ、ステータス機能で「作業中」「対応可能」が確認できるようになりました。リアルタイムで対応可能な人員を把握できるようになったことで、顧客対応スピードが向上。部署に関係なく、手が空いている社員リソースの有効活用もできるようになりました。

スケジュール確認の電話業務が削減できた

導入前の課題：古いシステムの使い勝手が悪かった

20年以上前に自社で開発したシステムを使用していましたが、不要な機能も多く、使いにくいことからシステムを見直すことになりました。従業員も減少しており、工程管理の作成業務が一部の担当者の負担が大きいことも課題でした。

導入後の効果：確認作業が減り業務効率を改善できた

操作性が分かりやすく、特定の担当者だけに負担がかかる状況が改善できました。担当者名を入力するだけで、様々な角度からデータを抽出することができるという手軽さが業務効率を改善しています。現場など出先でも確認できるため、正しい情報の共有ができるようになりました。複数の管理シートが必要なく、ひとつの入力であらゆるスケジュールを確認できるため、電話連絡でのスケジュール確認業務が削減できました。

ビルメンテナンスで使う現場点検アプリに必要な機能

ビルメンテナンスで現場点検アプリを選ぶ際は、チェックリスト機能・リアルタイムデータ共有機能・写真貼付機能があるかをチェックしましょう。チェックリストは、点検項目を簡単に確認・入力できる機能です。リアルタイムデータ共有機能は、現場からの点検結果を即時にクラウドにアップロードし、管理者と迅速に情報を共有できます。写真添付機能を活用することで、点検中に撮影した写真をリアルタイムで共有し、証拠を残すとともに迅速に対応できます。現場のニーズに合うアプリを選ぶことが大切です。

現場点検アプリが活躍する業界の中でも、設備や施設を巡回しながら点検を行う巡回点検、安全衛生の観点から定期的に行われる定期点検など、さまざまな点検の種類があります。

現場点検アプリを選ぶ前に、どういった点検に対応しているのか、どういった業界に特化しているのかも併せてチェックすると良いでしょう。